Dr. Juan Moisés de la Serna

Etiqueta: marca personal

  • Entrevista a Samar Cajal sobre la Marca Personal o Personal Branding

    Entrevista a Samar Cajal sobre la Marca Personal o Personal Branding


    Entrevista a Dª Samar Cajal, Coaching Psychologist, quien nos habla sobre la importancia de la marca personal o Personal Branding.




    https://samarcajal.com/

    – ¿Qué es el Personal Branding?

    Podríamos definir el Personal Branding como la culminación de un proyecto de marketing personal en el cual trabajamos por ser y transmitir una marca con unos valores definidos, un estilo de comunicación concreto y unos productos y servicios que van en consonancia con esos valores. Es una estrategia de marketing personal que busca definirte como experto en tu campo y que lleva implícito un valor añadido que te hace distinguirte de su competencia. Hoy en día, con la cantidad de competencia que existe, resulta fundamental trabajar el Personal Branding para marcar la diferencia, destacando la individualidad de cada uno y la autenticidad en aquello que ofrecemos.
    Esto, genera confianza, que es lo que hace que nuestros clientes quieran comprarnos a nosotros.

    – ¿Qué diferencia supone el Personal Branding del CV personal?

    El CV es parte del branding ya que es un medio por el cual reflejamos nuestra propia marca.
    No obstante, el Personal Branding va mucho más allá ya que no se limita exclusivamente a papel (que sería nuestro CV clásico), si no, que se expresa tanto en persona (a través de la imagen que proyectamos), como en digital (a través de las RRSS, email, web, etc.).


    – ¿Qué es gestionar adecuadamente el Personal Branding?

    Gestionar adecuadamente el Personal Branding es SER un modelo de lo que predicas.
    Es fundamental que exista congruencia entre lo que dices y lo que haces. Que seas el vivo ejemplo de lo que quieres transmitir. Para ello, es fundamental entender que tienes que proyectar esa marca allá donde vayas, en cualquier situación, por ejemplo: en tus comunicaciones de email, en tus redes sociales, en cada CV o carta de presentación que escribas, etc.
    Gestionar el Personal Branding es elaborar un plan de comunicación que estará activo las 24 horas del día, los 365 días del año.

    – ¿Cómo se determina la eficacia del Personal Branding?

    La determinación de la eficacia del Personal Branding vendrá determinada por los objetivos que nos hayamos marcado.
    Teniendo unos objetivos claros y medibles, será mucho más fácil identificar si está funcionando o no.
    No obstante, existen medidores que podemos utilizar si tenemos en cuenta los objetivos generales del Personal Branding.
    1. Ser persona de referencia: Es fácil de medir si poco a poco te llegan solicitudes de contacto para contar con tu opinión o participación en determinados proyectos que tengan que ver con tu área de especialidad.
    2. Engagement en las RRSS: Hoy en día es fácil medir nuestro éxito en base a la participación de nuestros seguidores en las RRSS. No basta con tener un gran número de seguidores si éstos no nos ayudan a difundir nuestra marca. Sin embargo, si se involucran, comentan y comparten nuestro contenido, se convertirán en embajadores de nuestra marca.

    – ¿Qué estrategias implementar para el Personal Branding?

    Las estrategias a implementar empiezan con un análisis personal en el que intentaremos conocer todos los aspectos de nuestra persona.
    Aquellos puntos fuertes que queremos mostrar, los valores que nos definen, los puntos de mejora que queramos trabajar y el porqué de nuestro trabajo.
    Hoy en día, existen muchas personas con perfiles parecidos y lo que nos distingue de los demás, lo que nos hace conectar con nuestro nicho, es precisamente eso, nuestra individualidad y autenticidad, que vienen marcadas por ese valor que ofrezco como persona, por lo que me motiva y me lleva a hacer lo que hago. Después de haber hecho un análisis interno de todo esto, es interesante crear un plan de comunicación.


    Vídeo Recomendado: Capital Emocional participación con Cris Moltó

    – ¿Cómo voy a comunicar mi marca? ¿Cómo puedo proyectar todo eso que me hace diferente?

    Aquí tenemos que valorar los 3 lugares que mencionamos antes: en persona, en papel y en digital.
    Por último, es interesante recibir feedback de clientes y ver si lo que estoy intentando proyectar es, realmente, lo que los demás están recibiendo. De ese modo, puedo ajustar mi comunicación, en función del feedback que vaya recibiendo.

    – ¿Cuáles son los principales retos para un buen Personal Branding?

    Uno de los retos fundamentales es comunicar de forma efectiva nuestra marca personal.
    Si no tenemos claro quién es nuestro cliente ideal, se hace muy difícil poder comunicarnos con ellos de forma efectiva. También es difícil comunicar nuestra marca si no nos conocemos a nosotros mismos en profundidad. Otro de los grandes retos es la consistencia.
    Para poder comunicar nuestra marca personal, tenemos que SER esa marca y vivir conforme a nuestros valores, siendo ejemplo de ellos.
    A veces, esto es complicado dada la sociedad en la que vivimos. Muchas marcas personales no sobreviven porque los clientes se dan cuenta de una incongruencia entre lo que se dice y lo que se hace.
    También podemos hablar del tiempo. Cultivar una marca personal no es solamente conocerla si no también comunicarla y que empiece a calar en potenciales clientes. Esto lleva tiempo.
    Tenemos la idea preconcebida de que, por crear una marca personal, automáticamente se va a viralizar y nos convertiremos en una persona reconocida. Sin embargo, esto no suele ser así, cultivar una marca requiere tiempo, constancia y mucha dedicación. Finalmente, otro de los grandes retos es estar en continuo cambio.
    Hoy en día, todo cambia a una velocidad de vértigo y saber adaptarse a esos cambios es fundamental para la supervivencia de una marca.


    – ¿Cómo influye internet y las RRSS en el Personal Branding?

    Las RRSS e internet se han convertido en algo esencial en nuestras vidas por lo que tenerlas en cuenta es fundamental a la hora de comunicar nuestra marca personal. Es imprescindible tener muy claro qué queremos transmitir y cuidar nuestra presencia en el mundo digital.
    Pensar dos veces antes de compartir cualquier contenido o darle recomendar cualquier publicación es importantísimo ya que esto, nos puede ayudar a crear marca o, por el contrario, a destrozarla en cuestión de segundos. Generar confianza es un proceso largo, sin embargo, romper esa confianza es cuestión de segundos.
    El problema con internet y las RRSS es que todo queda escrito y reflejado. Cualquiera puede tener acceso a nuestra vida personal y si no vivimos conforme a esos valores que queremos proyectar, podemos caernos con todo el equipo. La presencia en las RRSS hoy en día es fundamental ya que muchos piensan que, si no estás presente en el entorno digital, es que no existes.
    Por eso, cuidar nuestras publicaciones, comunicarnos de forma efectiva y cuidar nuestra imagen digital cobra especial importancia.




    https://samarcajal.com/

    Desde aquí mi agradecimiento a Entrevista a Dª Samar Cajal, Coaching Psychologist specialized in Creativity and Mindfulness, por habernos acercado a la importancia del desarrollo de la marca personal.

  • ¿Cómo conseguir la fidelidad a tu marca personal?

    ¿Cómo conseguir la fidelidad a tu marca personal?


    Uno de los problemas de los psicólogos sociales es conseguir la fidelidad de los clientes a una marca.

    Marca personal

    La marca es aquello que usamos para identificar a una determinada persona, producto o empresa. Normalmente cuando pensamos en una compañía como Coca-Cola, McDonald o Ikea, lo solemos hacer con respecto a los productos que venden. Si nos fijamos en otras marcas como UPS, Iberia o Microsoft lo hacemos sobre los servicios que ofrecen.
    Algo que va a influir decisivamente en la adquisición del producto o servicio en cuestión, ya no sólo basado en nuestro propio criterio, si no en la influencia de la opinión de los demás y de los medios de comunicación a través de la publicidad. Mira el siguiente gráfico interactivo sobre la marca de elección para la adquisición del primer vehículo. Seguramente reconocerás en la misma a la marca de tu elección, ¿Crees que es casualidad?

    Encuesta: Mara de tu primer coche | InsideGov

    Cuando pensamos en Stephen Hawking, Barack Obama o Rafael Nadal ya no lo hacemos ni en sus productos ni servicios, si no por su Personal Branding o marca personal que han desarrollado gracias a sus carreras científicas, políticas o deportivas respectivamente.
    Pero no hay que ser un “gran hombre” para tener nuestra propio Personal Branding o marca personal, basta con “ser bueno” en un campo de especialidad, y que los demás, especialmente los potenciales “clientes” conozcan sobre ello.
    Un buen desarrollo de una marca personal facilita que cuando alguien busque un abogado, ingeniero u otro tipo de especialista, se puedan acordar de uno, o que haya alguien, un compañero, amigo o conocido, que pueda hablar bien ven uno.
    Pero si bien es cierto que llegar “a oídos “de alguien puede ser “complicado” lo es mucho más que el “cliente” vuelva a contactar o a referirnos a otros, a esto es a lo que se denomina fidelidad del cliente.
    Un aspecto fundamental en la investigación de la psicología social, ya que en el mundo de la empresa no basta únicamente con vender un producto o servicio una vez a un cliente, si no que se busca que ese cliente, siempre que necesite el producto o servicio que vendemos nos lo adquiera a nosotros.
    Tal es así, que existen estrategias como “pruébelo primero”, que consiste en recibir un producto o servicio, durante un tiempo limitado para que el cliente queda convencido de sus beneficios para que luego lo pueda adquirir, de ahí las promociones de “Gratis durante 30 días” o “En 30 días si no queda satisfecho le devolvemos el dinero”. Estas serían estrategias de marketing encaminadas a acercar el producto o servicio al cliente, pero ¿Cómo conseguir la fidelidad a tu marca personal?


    Vídeo Recomendado: Capítulo 5 – Linkedin I

    Personal Branding

    Esto es precisamente lo que ha tratado de resolverse con una investigación realizada desde la Taylor’s University (Malasia) cuyos resultados han sido publicados en la revista científica International Journal of Recent Scientific Research.
    Para lo cual el autor del estudio ha seleccionado de la lista de las cincuenta marcas de productos de belleza más vendido, las dos primeras empresas, para comprobar los efectos de la marca.
    Después de analizar los mensajes, panfletos y publicidad que sobre esas dos marcas se difunden por los medios de comunicación y por las redes, el autor encontró mediante la aplicación del análisis textual y el método interpretativo, que estas marcas se sustentaban sobre dos pilares para mantener la fidelidad de sus clientes.
    El primero de ellos, es la capacidad de generar emociones positivas, en este caso asociados a la belleza y la juventud.
    El segundo fue, el de la estética de la honestidad, es decir, parecer que el producto en realidad sirve para lo que indica, manteniendo los estándares de calidad publicitados.


    Lovemark

    Entre las limitaciones del estudio es el método empleado, en donde no existen variables controladas sobre los contenidos de los distintos mensajes ni investigación de opinión con participantes, como también se emplea en este ámbito,
    Hay que tener en cuenta que las delimitaciones de los factores anteriores se realizan en un ambiente experimental, pero que en la vida cotidiana existen muchos otros factores que influyen como la diferenciación de la competencia, la innovación, la utilidad, …
    Igualmente hay que comprender que los resultados son muy específicos de un sector de la producción el de belleza, pero cuyas conclusiones pueden ser extrapolables a otros ámbitos, incluso en el del Personal Branding.
    Al igual que sucede en las redes profesionales como LinkedIn, cuando un profesional quiere crear su marca personal, lo primero que debe de hacer es ver cómo lo han hecho los profesionales de su sector, y a partir de ahí intentar diferenciarse para que los potenciales contactos o clientes le tengan en cuenta primero.
    El autor del estudio reivindica la importancia de la “primera impresión” de las marcas, y su asociación con las emociones positivas, para constituir lo que actualmente se denomina “Lovemark”, por el cual es marca rememora en la persona experiencias positivas que le harán volver a comprar o contratar sus servicios.
    Al igual que con las marcas de las empresas, los profesionales, a través de su relación con los clientes y sus redes sociales profesionales como LinkedIn, deben desarrollar este concepto de Lovemark, lo que va a garantizar que un porcentaje de los clientes vuelvan a confiar en dicho profesional cuando así lo requieran.
    Con respecto al segundo factor, es muy importante que el profesional de una imagen de honestidad, de saber lo que hace, y que lo hace adecuadamente. Un currículo inadecuado en LinkedIn, o unas “mentiras a medias” en dicho perfil, no solo va a restar posibilidades al profesional si no que puede ir en su contra, de forma que no sea contratado a pesar de su amplia experiencia, estudios o capacidad.
    Es por eso, y basado en los resultados anteriores que para desarrollar una Lovemark como profesional hay que cuidar estos dos aspectos fundamentales la capacidad de emocionar y la honestidad, de forma que no solo aumente las posibilidades de ser requerido para algún servicio, si no que con ello se va a conseguir la fidelidad a tu marca personal.


    Fidelidad marca personal

    Cinco consejos para aumentar la fidelidad a tu marca personal:
    – Ofrece una experiencia positiva al cliente, más allá de cumplir con el encargo encomendado
    – Sé honesto en tu experiencia, estudios y capacidades.
    – Solicita que te refieran como candidato cuando surja la ocasión
    – Crea un perfil agradable a la vista, pero completo de información
    – Contacta con tus antiguos clientes para saber si quedaron satisfechos con su labor y si tienen nuevos encargos.

    Serie ciberpsicología - Novedades en Psicologia

    CiberPsicología - Novedades en Psicologia
    Ebbok Gratis - CiberPsicologia: Relacion Mente e Internet - - La Casa del Libro- Cátedra Abierta de Psicología

  • ¿Es LinkedIn fuente de peligro para la marca personal?

    ¿Es LinkedIn fuente de peligro para la marca personal?


    LinkedIn se ha convertido en poco tiempo en la “tarjeta de visita” de cualquier profesional.

    La marca personal

    Para aquellas personas ajenas a LinkedIn, puede que lo vean como un currículo abierto, donde cada profesional expone lo ha hecho en su vida laboral.

    Pero LinkedIn va mucho más allá que informar, ya que se trata de una red profesional donde contactar con otros expertos del sector o con las empresas, ya sean con las que trabajas o las que quieres trabajar.
    De hecho, una de las funciones más habituales por las que se emplean esta red es precisamente para aumentar las posibilidades de encontrar trabajo, y para ello no hay nada mejor que trabajar la marca personal o Branding.

    Al igual que cuando sucede en la “vida real”, si alguien os dice, “Oye, estoy buscando a un profesional de este sector, ¿Conoces a alguien bueno?”, rápidamente nos vendrá a la cabeza tres o cuatro nombres
    Hoy en día tener estudios universitarios ya no es garantía de encontrar un buen empleo, ya que entran en juego muchos otros factores como el salario, la disponibilidad e incluso la experiencia laboral previa tal y como se muestra en la gráfica de evolución siguiente sobre la comparativa entre el empleo en EE.UU. de los titulados universitarios frente a los que no han completado los estudios universitarios.

    Evolución del empleo de Universitarios frente a No Universitarios en EE.UU. | CareerTrends


    Es por ello que no basta con mostrar las “credenciales” de estudio, sino que hay que “destacar” y es ahí donde entra el Branding o marca personal.
    Con anterioridad era relativamente fácil “hacerse con un nombre” en su localidad, es decir, ser la persona a la que primero se acude cuando hay un problema de su especialidad.
    Hoy en día y gracias a las redes sociales se pueden encontrar profesionales en cualquier parte del mundo para desempeñar el trabajo requerido, sobre todo si este es del ámbito tecnológico, como Webmaster, Community manager o Social Media Manager entre otros, encargados todos ellos de dar valor a la empresa a través de las redes sociales, para aumentar así la visibilidad, el número de clientes y su fidelidad.
    Entonces, si con unos simples “click” en el buscador o en el propio LinkedIn se puede acceder a miles de profesionales del puesto vacante, lo que va a distinguir a uno de otro, es cuánto se haya trabajado el Branding o marca personal.
    Este que puede parecer un tema “ajeno” a la psicología, se encuentra en el centro de la investigación de la ciberpsicología, una reciente rama que se encarga del estudio de la relación entre la persona e Internet, y cómo uno se influye en el otro.

    Una de las temáticas de la ciberpsicología es con respecto a la identidad digital, que en el mundo de la empresa se denomina marca personal, y de cómo internet ha provocado un efecto de sobreexposición de las personas al público, lo que en algunas ocasiones conlleva el riesgo de ser “copiado” en algunos aspectos o la totalidad de nuestra marca.
    Si bien solemos tener “cuidado” con lo que ponemos en internet, en determinados lugares, como LinkedIn se tiene la creencia sobre que cuanta más información mejor, dando mayores posibilidades a esas personas que “copian” nuestra experiencia y datos en su propio beneficio, entonces, ¿Es LinkedIn fuente de peligro para la marca personal?


    Vídeo Recomendado: importante para desarrollar con efectividad tu marca personal el Storytelling»

    Cultivando el Branding personal

    Esto es precisamente lo que ha tratado de estudiar una reciente investigación realizada desde la Texas A&M University-Commerce (EE.UU.) cuyos resultados han sido publicados en la revista científica An International Journal on Personal Relationship.
    Se llevaron a cabo tres estudios en donde participaron 703 estudiantes universitarios, de los cuales el 70,83% fueron mujeres.
    En cada uno de los tres estudios se manipularon las condiciones de “copia” sufridos, evaluando sus niveles de “ira” percibida en esos momentos.
    Así en el primer caso se les pidió que imaginasen que alguien le copiaba legítimamente frente a ilegítimamente, con y sin perjudicar a la fuente. Los resultados mostraron mayores niveles de ira cuando existía una intención dañina por parte del copiador, siendo significativamente más elevado en el caso de la copia ilegítima.
    En el estudio segundo, se les pasó el mismo experimento anterior, pero añadiendo una variable, que el copiador llevase o no tatuajes. Los resultados indican que cuando la copia proviene de una persona con tatuajes, en que se valora a la persona como más amenazante, la ira es mayor.
    En el tercer y último experimento se manipularon variables relativas a imagen personal del copiador, su peinado, forma de vestir y personalidad.
    Los resultados muestran que, a mayor parecido entre el participante y el copiador, mayores los niveles de ira ante una actuación ilegítima.


    LinkedIn y Marca Personal

    Una de las limitaciones de estos estudios es precisamente que no emplearon información “real” por ejemplo del currículo de LinkedIn de los participantes, para observar las consecuencias en su forma de pensar y sentir.
    Igualmente, la recogida de datos se realizó mediante escala tipo Likert en función de la ira generada en ese momento, sin haber incorporado otras medidas más “objetivas” de tipo fisiológico.
    Aunque en los estudios no se menciona específicamente a la red profesional LinkedIn, sus resultados pueden ser fácilmente extrapolables, pudiendo concluir que nos sentiremos con unos niveles más elevados de ira, en cuanto el que nos copia la información de nuestro perfil de LinkedIn sea más similar a nuestro perfil. No sintiendo tanta ira, cuando el que copia pertenece a otro sector totalmente diferente al nuestro.


    Vídeo Recomendado: 8 Consejos para usar Linkedin

    Diez consejos para mejorar tu marca personal en LinkedIn para buscar trabajo:

    – Incluye una fotografía con perfil profesional, ya que va a ser la “primera impresión” que va a dar a su posible “jefe”.
    – Especifique en el campo “Extracto” su disponibilidad a iniciar un nuevo empleo, indicando cuáles serían sus condiciones “mínimas”.
    – Rellenar todos los apartados correspondientes al currículo, además de los “Intereses”
    – Se explícito en la descripción de los puestos de trabajo que has realizado, haciendo hincapié en las funciones y tareas realizadas, así como en las habilidades desarrolladas.
    – Da a conocer tu perfil profesional en LinkedIn a tus compañeros y amigos, de forma que estos puedan recomendarte cuando conozcan de una oferta o vacante sobre su trabajo deseado.
    – Contacta a través de LinkedIn con profesionales de tu sector, con lo que aumentar la visibilidad de su currículo entre personas que ya trabajan en el sector
    – Participa en las “Comunidades” de LinkedIn de tu sector, con que lo comentar y recibir comentarios de otros profesionales.
    – “Sigue” a las empresas e Influencers (influyentes) más destacados de LinkedIn en tu sector, de forma que pueda conocer las últimas novedades al respecto.
    – Contacte y sigua a personas de recursos humanos de tu sector para estar informado de las vacantes que van surgiendo.
    – Revise periódicamente y responda a las vacantes de su interés, que le surgen en la sección de “Empleos” de LinkedIn.

    Por último y como conclusión, hay que tener en cuenta que LinkedIn no es la única red profesional existente, y que existen algunos sectores que han “desarrollado” su propia red profesional. Si usted quiere trabajar en alguno de estos sectores con red profesional propia es ahí donde tiene que centrar sus esfuerzos por la visibilidad de su currículo y mejorar su marca personal.

    Serie ciberpsicología - Novedades en Psicologia

    CiberPsicología - Novedades en Psicologia
    Ebbok Gratis - CiberPsicologia: Relacion Mente e Internet - - La Casa del Libro- Cátedra Abierta de Psicología

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer servicios personalizados. Al continuar navegando en este sitio, aceptas el uso de cookies. Puedes obtener más información y configurar tus preferencias en nuestra   Política del Sitio.

error: Content is protected !!