Entrevista a Dra. Djalila Rahali sobre la Terapia y la Tecnología Digital

Entrevista a la Dra. Djalila Rahali quien nos habla sobre las herramientas tecnológicas para psicólogo

– ¿Qué otras herramientas tecnológicas tiene actualmente un psicólogo?

Antes de la era de las tabletas de democratización y, especialmente, los teléfonos inteligentes, el psicólogo se conformaba con tener un sitio web y trabajado a través de su PC en su oficina o en otro lugar para estar en contacto con el paciente. Con la llegada de las tabletas, esta plataforma se ha visto favorecido porque le dio un poco más de flexibilidad en la movilidad para ambas partes, tanto para el psicólogo como para los pacientes que podrían incluso entrar en contacto moviendo sus lugares de trabajo habituales.
Por lo tanto, esta movilidad ha abierto las puertas a las terapias de comportamiento que utilizan la exposición in vivo o desensibilización sistemática en el caso de la terapia congnitivo-conductual como en el caso del miedo a volar, la fobia a las arañas, claustrofobia, etc.
Con la difusión del uso de los teléfonos inteligentes, las terapias han evolucionado también, así, con esta gran flexibilidad de aplicaciones de audio y videochat, ha permitido a los psicólogos utilizar múltiples plataformas de conexión entre ellos y sus pacientes. Además, los psicólogos se ven cada vez más requerdos a través de Internet y, por lo tanto, pueden ocuparse de varios pacientes al mismo tiempo y más fácilmente, ya que pueden alternar entre consultas por escrito.

– ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar la psicoterapia a través de la realidad virtual?

La realidad virtual ha abierto grandes puertas para las psicoterapias, siempre que permita la exposición in vivo y la desensibilización situacional en el caso de las terapias cognitivas-conductuales. Gracias a la realidad virtual, el psicoterapeuta ya no está obligado a buscar situaciones terapéuticas en otros lugares. Daré el ejemplo de algunas fobias como serpientes, arañas, aviones, etc.
Sin realidad virtual, el psicoterapeuta generalmente se ayudaba de fotos, videos y, a veces, incluso podía llevar a su paciente a una situación real, como acompañarlo al aeropuerto y seguirlo durante todo el vuelo para bloquear sus reacciones de evitación (fuga, pérdida de conciencia, etc.) así como sus reacciones psicofisiológicas, como gritos, temblores debido al alto estrés. La inmersión en la realidad virtual permite reproducir en los detalles (movimiento, sonidos, etc.) la situación que el paciente teme y acompañarla para desensibilizarla o sumergirla hasta la extinción de la ansiedad. Todo depende de la terapia elegida después del consentimiento y compromiso del paciente (contrato psicológico). Este tipo de terapia fue un gran éxito primero en Canadá con la creación del primer laboratorio de ciberpsicología que ofreció a los pacientes la realidad virtual, una segunda forma de ser en un espacio cibernético, para moverse y sentir.

– ¿Cuándo es conveniente usar la psicología en línea? y cuando la realidad virtual?

La psicología en línea, desde el asesoramiento hasta la psicoterapia a través de referencias, se puede utilizar para todos. La consulta electrónica y la orientación electrónica son los servicios más sólidos en términos de importancia y frecuencia. Mientras que la psicoterapia a través de la realidad virtual, es más eficaz cuando se trata de cambiar comportamientos tales casos fobia (agorafobia, fobia social, la claustrofobia, fobia a los insectos o animales u otros).
Además de enseñar nuevos comportamientos a un paciente presentándolos en situaciones de interacción (profesional, social o familiar) a las que no respondió adecuadamente; pero no podemos usar realidad virtual en ningún caso, por ejemplo en personas que tienen patologías como problemas cardíacos, hipertensión o aquellos que pierden el conocimiento después de la exposición a la fobia o la situación ansiosa.
En estos, la psicoterapia de realidad virtual no es adecuada y por tanto hay que volver a la terapia a través de internet (ciberterapia) o a la psicoterapia convencional cara a cara, según lo estime adecuado el psicólogo clínico, en función de su decisión con respecto a los métodos y herramientas de intervención. El psicólogo por tanto debe de estar muy atento y realizar una entrevista en profundidad cara a cara o por Internet antes de exponer a su paciente a la psicoterapia a través de la realidad virtual.

Desde aquí mi agradecimiento a la Dra. Djalila Rahali por habernos comentado sobre las herramientas tecnológicas para los psicólogo